Konflikte lösen – mit Methode und Haltung.
Medipact verbindet strukturierte Mediation mit KI-gestützten Prozessen. Wir suchen Menschen, die beides schätzen: gute Technologie und den menschlichen Kern, der dahinter bleiben muss.
Was uns wichtig ist
Bevor du dir die Stelle anschaust: hier ist, wofür wir stehen.
Wirkung statt Aktenberge
Bei medipact siehst du direkt, ob deine Arbeit etwas bewegt. Wir messen Erfolg an gelösten Konflikten, nicht an Stundenzetteln.
Remote-first, menschlich geblieben
Du arbeitest von wo du willst. Regelmäßige Team-Calls und klare Absprachen sorgen dafür, dass niemand verloren geht.
KI als Werkzeug, du als Kern
Unsere Plattform automatisiert Struktur und Ablauf. Du bringst das ein, was Technologie nicht kann: Einfühlungsvermögen, Urteilsvermögen, Vertrauen.
Wir suchen dich
Zertifizierter Mediator (m/w/d)
Über die Rolle
Als Mediator bei medipact begleitest du Verfahren, bei denen menschliche Kompetenz den Unterschied macht. Du arbeitest eng mit unserem Produktteam zusammen, gibst der KI fachliches Fundament und übernimmst eigenständig Fälle – auf Wunsch vollständig remote.
Die Stelle ist ideal für erfahrene Mediatoren, die nicht nur Einzelfälle bearbeiten, sondern aktiv mitgestalten wollen, wie Mediation in der digitalen Welt funktioniert.
Deine Aufgaben
- 1Begleitung von Mediationsverfahren auf der Plattform – du übernimmst Fälle, die menschliche Begleitung erfordern oder bei denen Parteien das wünschen
- 2Qualitätssicherung KI-geführter Verfahren: du prüfst kritische Phasen, gibst Feedback und erkennst, wann ein Fall eskalationsgefährdet ist
- 3Entwicklung und Pflege von Gesprächsleitfäden und Modulen, die in die Plattform einfließen
- 4Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um die KI-gestützten Prozesse fachlich fundiert weiterzuentwickeln
- 5Bei Bedarf: telefonische oder videobasierte Kurzberatung für Nutzer in schwierigen Phasen
Anforderungen
- ✓Abgeschlossene Mediationsausbildung mit anerkanntem Zertifikat (z. B. BMWA, BM, BAFM oder vergleichbar)
- ✓Praktische Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Familienmediation, Nachbarschaftsmediation oder Erbschaftskonflikte
- ✓Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise auf Deutsch – ein Großteil der Kommunikation läuft asynchron und textbasiert
- ✓Erfahrung mit digitalen Tools und grundlegende Offenheit gegenüber KI-gestützten Workflows(von Vorteil)
- ✓Interesse daran, Mediationsprozesse zu dokumentieren und strukturiert weiterzugeben(von Vorteil)
- ✓Erfahrungen in der juristischen Beratung oder im Coaching sind ein Plus, aber kein Muss(von Vorteil)
Was wir bieten
So bewirbst du dich
Schick uns eine formlose E-Mail an jobs@medipact.de mit einem kurzen Text darüber, wer du bist und was dich antreibt. Ein Lebenslauf ist willkommen, aber kein Pflichtfeld. Kein Anschreiben im klassischen Sinne erforderlich.
E-Mail schreibenKein passender Job –aber du bist überzeugt?
Wir freuen uns über Initiativbewerbungen. Wenn du glaubst, dass deine Fähigkeiten zu dem passen, was wir aufbauen, schreib uns einfach.
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