Fall vertraulich schildern
Mediationssitzung: zwei Konfliktparteien im Gespräch mit einer Mediatorin
// Geführte Online-Mediation – Verfahren, Fallanalyse, zertifizierte Mediatoren

Jeder Konflikt hat einen Ausgang.

Geführte Online-Mediation: strukturiertes Verfahren, erste Fallanalyse, zertifizierte Mediatoren.

Lösen Sie Ihren Konflikt strukturiert im digitalen Workspace: medipact verbindet eine strukturierte Fallanalyse mit der Begleitung durch erfahrene, zertifizierte Mediatorinnen und Mediatoren – sechs klare Schritte, direkt online, am Ende eine Vereinbarung, die beide Seiten tragen und die rechtsverbindlich dokumentiert wird. Bei Trennung, Nachbarschaft, Erbe und im Unternehmen.

6 Schritte
strukturiertes Verfahren
< 4 Monate
typische Dauer bis zur Vereinbarung
ab 49 €
Festpreis je Partei, kein Stundenhonorar
Löschbar
Konto und Logbuch, sofort und vollständig1
So starten Sie

Erst den Fall verstehen, dann den Weg wählen.

Jeder Fall beginnt gleich: mit einer ersten Fallanalyse. Wer zuerst erleben will, wie Mediation arbeitet, und die passende Mediatorin sucht, nimmt das Starterpaket. Danach entscheiden Sie, wie es weitergeht.

  1. 01

    Erste Fallanalyse

    Ihr Fall wird nach demselben Schema aufbereitet wie jeder andere. Die Analyse ist im Preis enthalten, im Online-Verfahren wie im Starterpaket, und geht bei einer Übergabe an Ihre Mediatorin mit.

  2. 02

    Starterpaket (optional)

    Mediation verstehen, mehrere Mediator:innen kennenlernen und einschätzen, ob eine Lösung möglich ist. Eine Einigung entsteht hier noch nicht.

  3. 03

    Weg wählen

    Online-Verfahren zum Festpreis, persönliche Mediation über medipact oder direkt mit Ihrer Mediatorin – oder Sie pausieren. Weitere Kosten entstehen erst, wenn Sie weitermachen.

Digitales Starterpaket · 189 € pro Fall

Erst verstehen, wie Mediation arbeitet.Dann die Mediatorin wählen, die zu Ihnen passt.

Sie wissen noch nicht, welcher Weg zu Ihrem Konflikt passt – oder mit wem Sie ihn gehen wollen? Das Starterpaket ist genau dafür da: Sie erleben die ersten Schritte einer Mediation digital mit der anderen Seite und lernen danach mehrere Mediator:innen persönlich kennen, bevor Sie sich festlegen.

01

Die Methoden verstehen

Einleitung, Themen, Interessen: Sie gehen die ersten Phasen selbst durch und sehen, wie Mediation funktioniert. In den Gesprächen fragen Sie nach, wie die Mediatorin arbeitet – eher strukturierend oder lösungsorientiert, gemeinsam oder in Einzelgesprächen, vor Ort oder per Video.

02

Verschiedene Mediator:innen kennenlernen

Bis zu 3 Kennenlerngespräche à 20 Minuten – mit Profilen, die Sie vorgemerkt haben, oder Mediator:innen, die sich auf Ihren Fall melden. Sie vergleichen und entscheiden erst dann, mit wem Sie weitermachen.

03

Einschätzen, ob eine Lösung möglich ist

Der gemeinsam geklärte Sachverhalt und die ersten Übungen zu Themen und Interessen zeigen, ob zwischen Ihnen eine Lösung erreichbar ist. Eine Einigung entsteht im Starterpaket noch nicht – die erarbeiten Sie danach, auf dem Weg, den Sie wählen.

  1. 01

    Einladen und Einleitung

    Sie laden die andere Seite ein. Sagt sie zu, teilen Sie sich den Preis – dann klären Sie gemeinsam Anliegen, Ablauf und Vertraulichkeit.

  2. 02

    Themen sammeln

    Beide Seiten schreiben getrennt auf, was geklärt werden muss. Klare Fragen führen Sie durch, jede Seite in ihrem Tempo.

  3. 03

    Interessen herausarbeiten

    Was steckt hinter den Positionen? Bedürfnisse, Sorgen und das, was wirklich zählt – für beide Seiten gegenübergestellt.

  4. 04

    Übergabe an Ihre Mediatorin

    Beide Seiten stimmen der Übergabe zu. Dann bis zu 3 Kennenlerngespräche à 20 Minuten – die Person Ihrer Wahl übernimmt mit allem, was Sie erarbeitet haben.

Was in einem Kennenlerngespräch passiert

In 20 Minuten klären Sie mit der Mediatorin, was Sie für Ihre Entscheidung brauchen. Die Gespräche folgen einem gemeinsamen Leitfaden – so können Sie die Mediator:innen gut miteinander vergleichen.

  • ✓Kurze Vorstellung: wer Sie sind, wozu das Gespräch dient und wie viel Zeit Sie haben
  • ✓Wie die Mediation abläuft und welche Rolle die Mediatorin darin hat
  • ✓Die Grundsätze des Verfahrens: Verschwiegenheit, Allparteilichkeit, Neutralität
  • ✓Was der aktuelle Anlass ist – und was Sie bisher versucht haben, um den Konflikt zu lösen
  • ✓Wer an der Mediation teilnimmt und ob weitere Personen einbezogen werden sollten
  • ✓Der Rahmen: online oder vor Ort, Termine und Dauer der Sitzungen
  • ✓Was die weitere Mediation kostet
  • ✓Wie es weitergeht, wenn Sie sich für diese Mediatorin entscheiden
Digitales Starterpaket
189 €

Pro Fall, geteilt: 94,50 € je Seite – fällig, wenn die andere Seite zusagt

  • ✓Einleitung, Themensammlung und Interessen digital – mit beiden Seiten
  • ✓Bis zu 3 Kennenlerngespräche à 20 Minuten mit Mediator:innen Ihrer Wahl
  • ✓Vorauswahl aus geprüften Profilen und Angebote passender Mediator:innen
  • ✓Übergabe der Ergebnisse an die Mediatorin, die Sie wählen – nur mit Zustimmung beider Seiten
  • ✓Einschätzung, ob eine Lösung erreichbar ist – eine Einigung gehört noch nicht zum Paket

Danach entscheiden Sie: über medipact weiter, die Sitzungen zum Stundensatz aus dem Profil geteilt abgerechnet – oder direkt mit Ihrer Mediatorin, die selbst abrechnet und von uns nur Ihre Ergebnisse bekommt. Oder Sie pausieren. Weitere Kosten entstehen erst, wenn Sie weitermachen.

Starterpaket buchen
Aktuell bei medipact

Ein Weg für jeden Konflikt.

Trennung/01

Fair auseinandergehen, ohne Rosenkrieg.

Sorgerecht, Wohnung, Finanzen – geregelt in Wochen statt Jahren vor Gericht.

Nachbarschaft/02

Wieder grüßen können.

Lärm, Zaun, Parken – Lösungen, mit denen man Tür an Tür weiterleben kann. Ab 49 € pro Partei.

Erbe/03

Das Erbe regeln, die Familie behalten.

Erbstreitigkeiten lösen, bevor sie Geschwister zu Gegnern machen.

Wirtschaft/04

Konflikte lösen, bevor sie das Geschäft kosten.

Gesellschafterstreit, Teamkonflikte, B2B – Wirtschaftsmediation für Unternehmen.

ODR/05

Streitbeilegung im Volumen.

Viele Kundenkonflikte, ein System: Online Dispute Resolution über das Firmen-Abo.

In 3 Schritten starten

So starten Sie Ihre Mediation

Kein kompliziertes Verfahren – ein klarer, geführter Weg vom ersten Klick bis zur Einigung.

  1. 1

    Fall online anlegen

    Sie beschreiben Ihren Konflikt in wenigen Minuten – anonym und unverbindlich. Ohne Anwalt, ohne Termin vor Ort.

  2. 2

    Andere Seite einladen und Interessen erarbeiten

    Die andere Seite wird neutral eingeladen. Gemeinsam legen Sie einen Termin für das erste Gespräch fest.

  3. 3

    Gemeinsame Lösung finden

    Strukturiert und fair arbeiten Sie eine Lösung aus, mit der beide Seiten leben können – schriftlich festgehalten.

Muss die Gegenseite sofort zustimmen?

Nein. Sie legen Ihren Fall zuerst allein an. Die andere Seite wird erst danach neutral und ohne Vorwürfe eingeladen.

Was kostet der erste Schritt?

Nichts. Account und das Anlegen Ihres Falls sind kostenlos und unverbindlich – die eigentliche Mediation beginnt beim Einstiegstarif ab 49 € pro Partei.

Ist das Ergebnis rechtlich bindend?

Die Abschlussvereinbarung ist ein bindender Vertrag. Bei rechtlich komplexen Themen sollte sie zusätzlich anwaltlich oder notariell geprüft werden.

NachprüfbarHarvard-Methode·Gehostet bei Hetzner2·Weitergabe nur mit Ihrer Zustimmung3
Ihr Thema

Wofür medipact gemacht ist.

Scheidungsmediation online.
Trennung & Unterhalt

Scheidungsmediation online.

Trennung und Scheidung bedeuten nicht nur emotionale Belastung, sondern auch konkrete Entscheidungen: Unterhalt, Betreuung, Finanzen. Genau dafür ist Scheidungsmediation da – ein strukturiertes Verfahren, das beide Seiten zu einer tragfähigen Regelung führt, auch wenn die Vorstellungen weit auseinanderliegen.

Unterschiedliche Vorstellungen

Beide Seiten haben klare Erwartungen – aber keine gemeinsame Basis, wie eine faire Lösung aussehen kann.

Emotionen blockieren Gespräche

Verletzungen und Enttäuschung machen es schwer, sachlich über Unterhalt oder Betreuung zu sprechen.

Druck durch Zeit und Geld

Finanzielle Unsicherheit und schnelle Entscheidungen erhöhen den Konfliktdruck zusätzlich.

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Für welchen Konflikt brauchen Sie Klarheit?

Trennung & Scheidung

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Sorgerecht, Unterhalt und die Aufteilung des gemeinsamen Lebens – fair geregelt, ohne dass beide Seiten vor Gericht ziehen müssen.

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Erbstreitigkeiten belasten Familien oft länger als das Erbe selbst wert ist. Medipact hilft, eine Lösung zu finden, mit der alle weiterleben können.

Unternehmen & ODR

Unternehmen & ODR

Konflikte im Team, unter Gesellschaftern, mit Partnern oder Kunden? Online Dispute Resolution (ODR) klärt geschäftliche Dispute digital, vertraulich und nervenschonender als jedes Gerichtsverfahren.

Schnell-Check

Ist Mediation für Ihre Situation geeignet?

Wenn die andere Seite Sie heute anrufen würde, um über eine Lösung zu sprechen – würden Sie abheben?

Neu & dauerhaft kostenlos

Noch nicht bereit für eine Mediation?Dann dokumentieren Sie erst einmal.

Mit dem Konflikt-Logbuch halten Sie fest, was in Ihrem Streit passiert – wie in einem Streit-Tagebuch: Vorkommnisse, Gespräche, E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Telefonate und Ihre Gedanken. Vertraulich, chronologisch sortiert und jederzeit mit einem Klick in eine Mediation umwandelbar.

Ihre Chronologie

  • TelefonatErneut über die Hecke gestritten – kein Ergebnis.
  • E-MailNachbar fordert Rückschnitt bis Ende des Monats.
  • VorkommnisLaute Musik bis 1:30 Uhr, drittes Mal diese Woche.

… und wenn Sie so weit sind: „In Mediation umwandeln“.

Jetzt verfügbar – im Browser und als App. QR-Code mit dem Handy scannen:

Im Browser

logbuch.medipact.de

Logbuch öffnen →

Als App fürs iPhone

medipact Logbuch

Bald im App Store.

So funktioniert es

In 6 klaren Schritten zur möglichen Einigung.

Geführt statt allein gelassen, nach dem Harvard-Prinzip – fair für alle Seiten.

  1. 01

    Konflikt schildern

    Sie beschreiben die Situation aus Ihrer Sicht – vertraulich und in Ihrem Tempo. Die Gegenseite wird fair eingeladen.

  2. 02

    Geführter Prozess

    Sechs strukturierte Phasen nach dem Harvard-Prinzip: von der Themensammlung über Interessen bis zu fairen Optionen.

  3. 03

    Verbindliche Vereinbarung

    Am Ende steht eine konkrete Vereinbarung: wer macht was bis wann – festgehalten und von beiden Seiten bestätigt.

Ergebnisse

So klingt ein Ausgang.

Stimmen aus unseren Fallbeispielen – von der Trennung bis zum Gesellschafterstreit.

Trennung mit Kindern
„Ich hätte nie gedacht, dass Thomas und ich ohne Krieg eine Lösung finden. Der Mediator hat uns nicht geraten, sondern hat uns Fragen gestellt, die uns selbst zum Nachdenken brachten. Und die Kinder – Emma und Felix sind so entspannt. Sie sehen Papa regelmäßig, sie wissen, dass beide sie lieben.“
MariaZum Fall →
Nachbarschaft · Lärm
„Wir wollten einfach wieder ruhig schlafen. Jetzt gibt es klare Regeln – und endlich wieder Frieden.“
Familie SchneiderZum Fall →
Gesellschafterstreit
„Ein Richter hätte entschieden, wer recht hat. Die Mediation hat dafür gesorgt, dass es die Firma in fünf Jahren noch gibt. Das ist nicht dasselbe.“
Stefan & TobiasZum Fall →
Erbschaft
„Ich dachte, Klaus und ich kämpfen jetzt 2 Jahre vor Gericht. Mediation hat uns gezeigt: Wir wollen beide fair behandelt werden. Anna behält das Haus unserer Eltern, Klaus bekommt sein Geld. Und wir sind wieder Geschwister statt Feinde.“
Anna & KlausZum Fall →
Trennung · Vermögen
„Wir sind beide intelligent. Gericht wäre ein Insult für unsere Intelligenz. Mediation war professionell, fair und sparte uns enorme Kosten. Das ist im Rückblick die einzig vernünftige Entscheidung gewesen.“
Peter & SarahZum Fall →
Teamkonflikt
„Die Mediation hat uns nicht zu Freunden gemacht. Sie hat etwas Besseres geschafft: Wir können wieder professionell zusammenarbeiten — und streiten jetzt über Sachfragen statt übereinander.“
Vertriebsleiterin & EntwicklungsleiterZum Fall →
Nachbarschaft · Grundstück
„Am Ende ging es gar nicht um den Zaun – sondern darum, gehört zu werden.“
Familie HoffmannZum Fall →
Erbschaft · Familie
„Wir dachten, einer gewinnt und die anderen verlieren. Am Ende haben wir eine Lösung gefunden, mit der wir alle leben können – und der Betrieb bleibt bestehen.“
Familie WeberZum Fall →
B2B-Projektstreit
„Der Vergleich hat wehgetan — auf beiden Seiten. Aber er hat zwei Unternehmen gerettet, die noch zehn Jahre Geschäft miteinander machen werden.“
Beide Geschäftsführer, gemeinsames StatementZum Fall →
Alle Fallbeispiele ansehen →

Anonymisierte, exemplarische Fallbeispiele auf Basis typischer Mediationsverläufe.

Unsere Überzeugung

Die meisten Konflikte brauchen kein Gericht.

Sie brauchen ein Verfahren, das hält. Denn ein Streit kostet nicht nur Geld: Er kostet Monate, in denen nichts entschieden ist, und er kostet die Beziehung, die danach noch tragen muss. Wer das vorher zusammenrechnet, entscheidet anders. medipact gibt dem Streit eine Struktur – klare Schritte, gleiche Rechte für beide Seiten, ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren – damit am Ende Sie entscheiden und nicht die Eskalation.

Hintergrundwissen

Wussten Sie schon?

01 / 10

Ursprung der Methode

Das Harvard Negotiation Project wurde 1979 gegründet. Daraus entstand 1981 der Welt-Bestseller „Getting to Yes“ von Roger Fisher und William Ury – die Grundlage des Prinzips, das medipact heute digital umsetzt: Interessen statt Positionen.

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Der erste Schritt

Der Streit muss nicht größer werden.

Sie legen den Fall an, schildern die Situation aus Ihrer Sicht und sehen, wie das Verfahren aussieht. Nichts davon ist verbindlich – und der erste Schritt ist nicht die Einigung, sondern Klarheit.

Kostenloser Einstieg · Keine Zahlungsdaten nötig · Jederzeit beendbar

  1. 1Gilt, solange keine Mediation läuft. Bei laufendem Verfahren wird Ihr Löschwunsch vermerkt und das Konto nach Abschluss des Verfahrens gelöscht. Konto löschen. ↩
  2. 2Die Plattform wird bei Hetzner betrieben. Angaben zu eingesetzten Dienstleistern finden Sie in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung. ↩
  3. 3Inhalte einer Mediation geben wir nicht an Dritte weiter – außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Datenschutzerklärung, Abschnitt 5. ↩